Destination: Le Québec
SERVICES FINANCIERS
Monnaie
L'unité monétaire
est le dollar ($), lui-même divisé en cents. Un dollar
= 100 cents.
Il existe des billets
de banque de 5, 10, 20, 50 et 100 dollars, de même que des
pièces de 1, 5, 10, 25 cents ainsi que de 1 et 2 dollars.
Il se peut que vous entendiez
parler de "piastres" et de "sous"; il s'agit,
en fait, respectivement des dollars et des cents. À l'occasion
(surtout dans la langue populaire), on pourra vous demander un "30
sous". C'est, en fait, de la pièce de 25 cents dont
on parle alors!
Bureaux de change
La plupart
des banques changent facilement les devises étrangères,
mais presque toutes demandent des frais de change. En outre, on
peut s'adresser à des bureaux ou comptoirs de change. Certains
d'entre eux n'exigent pas de commission et ces bureaux ont souvent
des heures d'ou-verture plus longues. La règle à retenir
: se renseigner et comparer.
Chèques de voyage
N'oubliez pas que les
dollars canadiens et américains sont différents. Aussi,
si vous ne songez pas à vous rendre aux États-Unis
lors d'un même voyage, il serait préférable
de faire émettre vos chèques en dollars canadiens.
Les chèques de voyage sont acceptés en général
dans la plupart des grands magasins et dans les hôtels, mais
il vous sera plus commode de les changer dans une banque.
Cartes de crédit
La carte de crédit
est acceptée un peu partout, tant pour les achats de marchandise
que pour la note d'hô-tel ou l'addition au restaurant. Son
avantage principal réside surtout dans l'absence de manipulation
d'ar-gent, mais également dans le fait qu'elle vous permettra
(par exemple lors de la location d'une voiture) de constituer une
garantie et d'éviter ainsi un dépôt important
d'argent. De plus, le taux de change est généralement
plus avantageux. Les plus utilisées sont Visa, MasterCard
et American Express.
La carte de crédit
représente aussi un bon moyen d'éviter les frais de
change. Ainsi, on peut surpayer sa carte et faire ensuite des retraits
directement à partir de celle-ci. Cette procédure
évite de transporter de grandes quantités d'argent
liquide ou des chèques de voyage. Les retraits peuvent se
faire directement d'un guichet automatique si vous possédez
un numéro d'identification personnel pour votre carte.
Carte perdue ou volée
: 800-428-1858
Banques
De nombreuses
banques offrent aux touristes la plupart des services courants.
Attention cependant aux commissions.
On peut retirer de l'argent
dans n'importe quel guichet automatique, partout au Canada, grâce
aux réseaux Interac, Cirrus et ATM. La plupart des guichets
sont ouverts en tout temps. En outre, plusieurs guichets automa-tiques
accepteront les cartes de banques européennes. Il est possible
d'obtenir de l'argent à partir d'une carte de crédit,
mais il s'agit alors d'une avan-ce de fonds, et le taux d'intérêt
sur la somme ainsi prêtée est élevé,
sauf si vous avez sur-payé votre carte auparavant (voir ci-dessus).
Les banques sont ouvertes
du lundi au vendredi de 10h à 15h. La plupart d'entre elles
sont ouvertes les jeudis et les vendredis jusqu'à 18h, voire
20h.
Taxes et pourboire
Les taxes
Contrairement à
l'Europe, les prix affichés le sont hors taxes dans la majorité
des cas. Il y a deux taxes : la TPS (taxe fédérale
sur les produits et services) de 7% et la TVQ (taxe de vente du
Québec) de 7,5% sur les biens et sur les services. Elles
sont cumulatives, et il faut donc ajouter 14,59% de taxes sur les
prix affichés pour la majorité des produits ainsi
qu'au restaurant.
Il y a quelques exceptions
à ce régime de taxation, comme les livres, qui ne
sont taxés qu'à 7%, et les aliments (sauf le prêt-à-manger),
qui n'est pas taxée.
Droit de remboursement
de la taxe pour les non-résidants
Les non-résidants
peuvent récupérer les taxes payées sur leurs
achats. Pour cela, il est important de garder ses factures. Le remboursement
de ces taxes se fait en remplissant un formulaire pour chaque taxe
(fédérale et du Québec). Attention, les conditions
de remboursement de la taxe sont différentes selon qu'il
s'agit de la TPS ou de la TVQ. Pour information, composez le 800-668-4748
(pour la TVQ et la TPS).
Le pourboire
Il s'applique à
tous les services rendus à table, c'est-à-dire dans
les restaurants ou autres endroits où l'on vous sert à
table (la restauration rapide n'entre donc pas dans cette catégorie).
Il est aussi de rigueur dans les bars, les boîtes de nuit
et les taxis.
Selon la qualité
du service rendu, il faut compter environ 15% de pourboire sur le
montant avant les taxes. Il n'est pas, comme en Europe, in-clus
dans l'addition, et le client doit le calculer lui-même et le remettre à la serveuse ou au serveur.
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